💬 تواصل

أخبرنا ما الذي
لا يعمل

تقرير الخلل هو أنفع ما يمكن أن ترسله إلينا — خاصة إن ذكر طراز هاتفك.

أرسل رسالة

املأ النموذج وسنعود إليك.

0 / 2000

هذا يفتح مسوّدة في تطبيق البريد الخاص بك. لا يُرسَل شيء من هذه الصفحة ولا يُحفَظ هنا شيء.

قبل أن تكتب

الأسئلة الخمسة التي تصلنا أكثر من غيرها.

لا. كل فيلم يُطبَّق على معالج الرسوميات في هاتفك، ولا يوجد أصلاً خادم يمكنه استقبال صورة. ما نستقبله فعلاً هو معرّف عشوائي لنسخة التثبيت، وكم صورة حفظت في يوم معيّن — ومن هذا يُحسَب الحدّ اليومي المجاني.
عدد ما تحفظه يومياً من صور ومقاطع: عشرة. تبقى كل الأفلام ووضع الفيديو والكاميرا بكاملها متاحة — الحدّ على الحفظ، لا على ما تستطيع الكاميرا فعله. ويُصفَّر عند منتصف الليل بحسب ساعة هاتفك نفسه.
ليس بعد. Roll36 اليوم على أندرويد فقط. محرّك الفيلم مكتوب على كاميرا أندرويد ومعالج رسومياته، فنسخة iOS تعني إعادة كتابة تلك الطبقة لا نقلها — ونفضّل أن نقول ليس بعد على أن نقبل حجزاً مسبقاً لها.
من داخل التطبيق ليس بعد. الأفلام الخمسة والعشرون تأتي معه. إن كان في ذهنك مظهر معيّن، صِفه لنا على [email protected] — إضاءات دافئة، ظلال مطموسة، أيّ شيء تراه — وقد يصير واحداً منها.
لا ينبغي أن تختلف: الإطار المباشر والملف المحفوظ يمرّان بالسلسلة نفسها، وهذا هو جوهر التطبيق كلّه. إن وجدت صورة لا تطابق، أرسلها إلى الدعم مع طراز هاتفك — فذاك خلل ونريده.